Isvarion (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet Ihre persönlichen Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, die Sie uns während der Nutzung und des Besuchs unseres Online-Shops bereitstellen. Außerdem erläutert sie Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte.
1. Informationen zum Verantwortlichen
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Firmenname:
Isvarion
Adresse:
15702 Easthaven Ct
Bowie, MD 20716
USA
Kundenservice-E-Mail:
Telefonnummer:
+1 (301) 634-0168
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
2. Arten der von uns erfassten Informationen
Während Sie unseren Online-Shop besuchen, durchsuchen oder nutzen, können wir folgende Arten personenbezogener Daten erfassen:
Bestell- und Transaktionsdaten
Dazu gehören:
-
Name;
-
Lieferadresse;
-
Versandadresse;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Informationen zu Produktbestellungen;
-
Zahlungsstatusinformationen.
Diese Informationen werden verwendet für:
-
Bearbeitung von Bestellungen;
-
Bestätigung von Zahlungen;
-
Organisation der Lieferung;
-
Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
Technische Zugriffsdaten
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch folgende Informationen erfassen:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Geräteinformationen;
-
Betriebssysteminformationen;
-
Aufzeichnungen über besuchte Seiten;
-
Informationen zur Nutzung unserer Website.
Diese Informationen werden verwendet für:
-
Betrieb und Wartung der Website;
-
Verbesserung der Nutzererfahrung;
-
Vermeidung von Sicherheitsrisiken.
3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung müssen wir notwendige Informationen verarbeiten, einschließlich:
-
Kauf von Produkten;
-
Zahlungsbestätigung;
-
Versand und Lieferung;
-
Kundendienst.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können verpflichtet sein, bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben zu speichern und zu verarbeiten, beispielsweise:
-
Finanzunterlagen;
-
Steuerunterlagen;
-
Transaktionsnachweise.
Berechtigte Interessen
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen können wir personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere für:
-
Betrugsprävention;
-
Schutz der Website-Sicherheit;
-
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Nutzererfahrung.
Einwilligung des Nutzers
Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, beispielsweise für:
-
Newsletter;
-
Nicht notwendige Cookies;
verarbeiten wir entsprechende Daten erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sowie die Nutzererfahrung zu verbessern.
Cookies können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
Notwendige Cookies
Diese dienen:
-
Dem Betrieb grundlegender Website-Funktionen;
-
Der Warenkorbfunktion;
-
Der Anmeldung und Sicherheitsprüfung.
Notwendige Cookies erfordern in der Regel keine gesonderte Zustimmung.
Analyse-Cookies
Diese werden verwendet für:
-
Analyse der Website-Nutzung;
-
Optimierung der Website-Leistung.
Diese Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
Marketing-Cookies
Diese dienen:
-
Der Bereitstellung relevanterer Informationen;
-
Der Verbesserung der Werbeerfahrung.
Diese Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung.
5. Weitergabe von Daten und Drittanbieter-Dienste
Zur Bereitstellung unserer Online-Shop-Dienstleistungen können wir notwendige Daten an folgende Drittanbieter übermitteln:
Zahlungsdienstleister
Zur Durchführung von:
-
Zahlungsabwicklung;
-
Bearbeitung von Rückerstattungen.
Beispiele:
-
Visa, Mastercard und entsprechende Zahlungsdienstleister.
Logistikdienstleister
Zur Durchführung von:
-
Warenlieferungen;
-
Sendungsverfolgung.
Beispiele:
-
DHL, UPS, FedEx und andere autorisierte Versandunternehmen.
Technische Dienstleister
Dazu gehören:
-
Hosting- und Serveranbieter;
-
E-Mail-Versanddienste;
-
Website-Wartungsdienste.
Wir stellen Drittanbietern ausschließlich die Informationen zur Verfügung, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind.
6. Internationale Datenübermittlung
Da unser Unternehmenssitz in den USA registriert ist, können bestimmte personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden.
Bei solchen Datenübermittlungen treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO, einschließlich:
-
Standardvertragsklauseln der Europäischen Union (SCC);
-
Andere Datenschutzmaßnahmen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.
7. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Im Allgemeinen gilt:
Bestell- und Transaktionsdaten:
Werden entsprechend den geltenden steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Kundenservice-Kommunikation:
Wird entsprechend den Anforderungen des Kundendienstes gespeichert.
Marketingbezogene Daten:
Werden nach Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht oder nicht mehr verwendet.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten erhalten und diese, soweit gesetzlich zulässig, an einen anderen Dienstanbieter übertragen lassen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Wir führen keine nicht transparent erklärten Nutzerprofilanalysen durch.
10. Datensicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich:
-
Verschlüsselung der Datenübertragung;
-
Zugriffsverwaltung;
-
Schutz vor unbefugtem Zugriff;
-
Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen;
-
Wahrung der Datenintegrität.
Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, kann keine Übertragung von Daten über das Internet vollständig garantiert sicher sein.
11. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, senden wir Ihnen entsprechende Informationen erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu.
Der Newsletter-Versand erfolgt in der Regel über ein Double-Opt-in-Verfahren.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname:
Isvarion
Registrierte Adresse:
15702 Easthaven Ct
Bowie, MD 20716
USA
E-Mail:
Telefon:
+1 (301) 634-0168
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00 - 18:00 Uhr (CET)
Wir werden Ihre Anfrage nach Eingang schnellstmöglich bearbeiten und Sie bei allen datenschutzbezogenen Anliegen unterstützen.